Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.
FAQ
Questions et réponses
Lieu et transport
1. Quelle est la distance entre l'hôtel Voyage International et l'aéroport international de Pékin-Capitale (PEK) ? L'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique dans le district de Shunyi, à proximité immédiate de l'aéroport international de Pékin. Conçu spécifiquement pour les voyageurs en transit et les participants à des expositions, il permet généralement de rejoindre les terminaux de l'aéroport en seulement 10 à 15 minutes environ (selon le terminal et la circulation).
2. L'hôtel propose-t-il un service de navette aéroport gratuit ? De nombreux hôtels d'aéroport à proximité proposent un service de navette, mais les horaires varient. Pour connaître les horaires et les modalités de réservation les plus précis et à jour, veuillez contacter directement la réception. +86 10 8416 6060 à votre arrivée ou avant votre voyage.
3. À quelle distance se trouve l'hôtel du Centre international des expositions de Chine (Nouveau site) ? Comme son nom l'indique, l'hôtel “ New National Exhibition Store ” est idéalement situé pour accueillir les exposants et les visiteurs de la zone d'exposition de Shunyi. Facilement accessible en voiture depuis le nouveau site, il constitue un choix privilégié pour les participants aux salons professionnels souhaitant minimiser leur temps de trajet.
4. Y a-t-il un parking disponible pour les clients venant en voiture à l'hôtel ? Oui, l'hôtel Voyage International propose généralement un parking sur place pour les clients voyageant en voiture personnelle ou de location. Situé dans le district de Shunyi, il est généralement plus facile de se garer qu'en centre-ville de Pékin. Veuillez vous renseigner à la réception concernant les éventuels frais.
5. Quel est le meilleur moyen de se rendre à l'hôtel depuis le centre-ville de Pékin ? Les voyageurs venant du centre de Pékin peuvent emprunter l'autoroute de l'aéroport. Les taxis et les applications de VTC (comme Didi) sont facilement disponibles. Vous pouvez également prendre le métro jusqu'à la station la plus proche, Shunyi, puis un taxi. N° 1, rue Fuqian Two.
Arrivée et départ
6. Quels sont les horaires standard d'arrivée et de départ ? L'arrivée se fait généralement vers 14h00 et le départ avant midi. Toutefois, ces horaires peuvent varier en fonction des disponibilités. Il est recommandé de vérifier les détails de votre réservation sur votre bon de réservation ou sur le site web officiel.
7. Puis-je demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif ? Oui, l'arrivée anticipée et le départ tardif sont possibles sous réserve de disponibilité. Si vous avez un vol tôt le matin ou si une exposition ferme tard, veuillez en informer l'hôtel à l'avance. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les départs tardifs au-delà de l'heure habituelle.
8. Quels documents d'identité sont requis pour l'enregistrement ? Tous les clients doivent présenter une pièce d'identité valide à leur arrivée. Les clients internationaux doivent présenter un passeport valide muni d'un visa chinois. Les clients chinois doivent présenter une carte d'identité de résident de Chine continentale valide. Il s'agit d'une exigence réglementaire stricte pour les hôtels de Pékin.
9. Puis-je laisser mes bagages en consigne avant l'enregistrement ou après le départ ? Oui, l'hôtel propose un service de consigne à bagages à la réception. C'est particulièrement pratique pour les voyageurs en escale à l'aéroport international de Pékin ou ceux qui souhaitent visiter le parc des expositions après avoir quitté leur chambre.
10. Le personnel de la réception est-il disponible 24 heures sur 24 ? Oui, l'hôtel Voyage International dispose d'une réception ouverte 24h/24. Ainsi, les clients arrivant par des vols de nuit ou ayant besoin d'une assistance tôt le matin pour leurs transferts aéroport peuvent toujours bénéficier d'une aide.
Équipements et connectivité de la chambre
11. Le Wi-Fi est-il disponible et est-il gratuit pour les invités ? L'accès Wi-Fi haut débit gratuit est généralement proposé dans tout l'hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs. C'est un atout essentiel pour les voyageurs d'affaires qui ont besoin de rester connectés pour travailler ou communiquer avec leurs proches pendant leur séjour à Pékin.
12. Les chambres sont-elles insonorisées pour un meilleur sommeil ? Compte tenu de la proximité de l'aéroport, les chambres de l'hôtel sont conçues avec une isolation phonique afin de minimiser le bruit des avions et de la circulation. Cependant, la sensibilité au bruit varie d'une personne à l'autre, et les personnes au sommeil léger pourraient souhaiter demander une chambre donnant sur une autre partie du bâtiment.
13. Les chambres comprennent-elles un espace de travail pour les voyageurs d'affaires ? Oui, les chambres sont équipées de tout le confort nécessaire aux voyageurs d'affaires, notamment un bureau ou une table de travail et un éclairage adéquat. Ceci confirme la vocation de l'hôtel : répondre aux besoins des clients professionnels et des participants à des salons qui souhaitent travailler depuis leur chambre.
14. Un service de chambre est-il disponible 24h/24 ? Les horaires du service en chambre peuvent varier. Bien que de nombreux hôtels d'aéroport proposent des horaires de restauration prolongés pour s'adapter aux horaires des vols, veuillez consulter le menu du service en chambre ou contacter la réception pour confirmer la disponibilité des repas en fin de soirée.
15. Des chambres fumeurs et non-fumeurs sont-elles disponibles ? À Pékin, la réglementation concernant le tabagisme en intérieur est stricte. La plupart des chambres sont non-fumeurs. Des espaces fumeurs sont généralement aménagés à l'extérieur du bâtiment ou sur certains balcons, le cas échéant. Veuillez respecter la législation locale afin d'éviter les amendes.
Restauration et services
16. À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ? Le petit-déjeuner est généralement servi le matin, souvent dès 6h30 ou 7h00 pour s'adapter aux vols matinaux. Le buffet propose généralement des plats occidentaux et chinois. Veuillez confirmer les horaires exacts lors de votre enregistrement.
17. Y a-t-il des restaurants ou des cafés à proximité si je veux manger à l'extérieur ? Le quartier de Shunyi, près de l'aéroport, propose un large choix de restaurants, allant de la cuisine chinoise locale aux fast-foods internationaux. Le concierge de l'hôtel pourra vous conseiller et vous indiquer les restaurants à proximité.
18. L'hôtel dispose-t-il d'un centre d'affaires ? Oui, l'hôtel propose des services d'affaires, notamment impression, photocopie et accès à un ordinateur. Ceci confirme la vocation professionnelle de l'établissement, permettant aux clients de gérer leurs tâches administratives sans quitter l'hôtel.
19. Un service de blanchisserie ou de nettoyage à sec est-il disponible ? Oui, les services de blanchisserie et de nettoyage à sec sont généralement disponibles. Il s'agit d'un service essentiel pour les voyageurs d'affaires participant à des salons de plusieurs jours au Nouveau Centre national des expositions et qui ont besoin de vêtements propres.
20. Comment puis-je contacter l'hôtel pour des demandes spéciales ou des réservations ? Pour toute demande particulière, tarif entreprise ou demande de réservation, vous pouvez contacter directement l'hôtel.
- Tél. : +86 10 8416 6060
- Site web: https://voyageinternationalhotel.com/
- Adresse: No.1 Fuqian Two Street, aéroport de la capitale, district de Shunyi, Pékin, Chine.
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